12月19日，笔者从广州市天河区纪委监委获悉，近期配资股票配资按月配资，区纪委监委集中查办了辖区内某市场监督管理所发生的一起违纪违法案件。该所包括原所长在内的16名工作人员，因存在违反中央八项规定精神、廉洁纪律和工作纪律等问题受到相应处分。
近年来，天河区纪委监委将优化营商环境作为政治监督的重要内容，针对性部署专项整治，通过构建“畅通渠道—严惩风腐—转变作风”的“查改治”闭环，为企业排忧解难，为经济发展清障护航。
数据显示，今年以来全区日均新增企业约900家、企业总数突破76万户，新引进符合市高质量产业招商标准的项目245个、是去年同期的2倍，新引进世界500强投资项目11个、百亿级项目6个，企业和群众切实感受到“一年比一年好”。
天河区纪委监委工作人员向群众介绍扫码举报海报。
严惩风腐问题，守护公平有序“大市场”
调查显示，该所原所长在任职期间，未能正确处理政商关系，带领下属从接受吃请、收受礼品礼金，发展到利用职务之便为相关企业在监管事项上“行方便”，最终造成了风气败坏问题，带偏了队伍。更为严重的是，部分工作人员责任心缺失，对辖区内个别企业的违法犯罪活动“视而不见”，甚至发生泄露投诉人信息、纵容被投诉企业登录投诉系统自行处理工单等失职失管行为，损害了市场主体及群众对公平竞争环境的期待。
对这一案件的深挖严查，表明了天河区纪委监委以“硬监督”提升营商环境“软实力”，为区域经济高质量发展清障护航的坚定决心。“腐败不仅污染政治生态，也污染营商环境，破坏社会公平，扰乱经济秩序，积累经济风险隐患，确确实实是经济社会发展的‘绊脚石’‘拦路虎’。”区纪委监委有关负责人表示。
面对直接侵害企业利益、破坏公平竞争环境的风腐问题，天河区纪委监委坚持“零容忍”态度，为市场主体清障护航。
区纪委监委围绕信访集中的执法监管和公共服务领域“吃拿卡要”突出问题，将其列为集中整治A+类重点项目，由区政府主要领导亲自牵头推进，形成齐抓共管、同题共答的工作合力。
天河区纪委监委工作人员深入企业摸查惠企政策落地情况。
今年以来，处置涉企执法领域问题线索126条，严肃查办了某街道安全生产巡查员蔡某“吃拿卡要”案等典型案件。深入开展城中村和产业园区违规加价收取水电费问题专项治理，协同区内13个部委办局联合推进，推动相关职能部门对水电气收费不规范行为立案836宗。针对企业反映强烈的招投标领域问题，深挖细查围标串标、评标专家“借标生财”、违法分包转包等相关问题线索25条，立案11件11人，有效肃清行业顽瘴痼疾。
整治行动包括案件查办，也包括长效制度的建立。区纪委监委督促相关职能部门开展涉企行政检查“亮码入企”，规范检查行为，全区涉企行政检查次数同比下降40%；督促全覆盖排查266个产业园区涉企收费“三乱两多”问题，累计罚没135万元，责令退还群众财物576万余元，实现了执法的力度与温度相统一，从源头上预防问题反复发生。
畅通沟通渠道，架起政企互动“清连桥”
如何让企业诉求“上得来”、政府回应“下得去”？天河区纪委监委着力构建高效、透明、双向的沟通反馈机制，让企业知道遇到问题该找谁、怎么找，切实打通政企互动的“最后一公里”。
渠道多元化与便捷化是关键。走进天河区的产业园区，随处可见的扫码举报海报成为企业反映问题的便捷通道。一位刚通过扫码反映问题的企业人员表示：“扫个码就能直接反映问题，确实方便了很多。”这是区纪委监委在全区设置的5800余张举报海报中的一张，配合在全区设立的42个营商环境监测点和“廉洁天河”公众号“一键直达”举报栏目，常态化收集审批、执法、政策落地等突出问题，构建起立体化举报信访网络。
畅通渠道更需闭环管理。区纪委监委推动建立“收集—反馈—解决—跟踪”的全流程机制，确保企业诉求闭环处置。推动区12345企业登记类热线工单实现“三降一升一压减”，即企业登记注册类热线工单总量、不满意工单量和工单占比显著下降，满意率提升至99.57%，办理时效压缩至6小时以内；推动统计工作“数据跑路”，将基层摸排从“拉网式”变为“靶向式”，使回应诉求更快速、解决问题更高效。
天河区政务和数据局开展“我陪群众走流程”活动。
在倾听诉求的同时，区纪委监委更注重通过监督主动推动政策与服务“找企业”，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。在“廉洁天河”公众号设立“政在监督”栏目，发布或转载区内具有执法、管理、服务职能部门的政策文件，发挥监督与服务双作用。
同时，通过推送和发放第一、二批《广州市政商交往若干场景行为指引及答疑》、开展“暖企行动”等，推动政策进园区、进楼宇、进商圈、进商会，主动传递政策信息、明确行为边界。一位高新技术企业负责人赞叹：“现在政策主动送上门来，我们也就不用到处打听消息了。”针对企业关注的补贴补助问题，区纪委监委构建“纪委监委+职能部门+属地街道”联动模式，发现并纠治涉惠企补贴补助问题24个，确保福利政策应享尽享。
淬炼过硬作风，培育亲清共赢“新生态”
监督的最终目的是推动干部作风转变和服务效能提升。天河区纪委监委以监督促服务，推动各部门转作风、提效能，一场从“管理者”到“服务者”的深刻转变悄然发生，亲清政商关系的水土得以滋养。
干部思想理念的转变是基础，区纪委监委坚持警示震慑与教育引导双管齐下，通过集中通报三起破坏营商环境典型案例、督促案发单位和行业深化以案促改促治、发出纪检监察建议书5份、推动完善14项制度机制，筑牢干部廉洁规范用权的思想根基；同时将政商交往行为指引深度融入日常监督和党校培训，清晰划定交往红线，让“亲清”理念内化于心、外化于行。
在这一理念引领下，监督推动具体实践成效显著，例如面对沙河广场商户集中办证的紧急需求，区市场监管局启动“即来即办”专项服务，干部以“速度+温度”的加班模式高效完成证照办理，企业赠送的锦旗正是服务意识觉醒的生动印证。
服务效能的提升是作风转变的直接体现。区纪委监委以监督促落实，推动相关职能部门持续优化办事流程、健全制度机制，将监督压力切实转化为服务企业、方便群众的内生动力。推动窗口单位、审批部门、各街道干部亲身体验企业办事全流程，确保“高效办成一件事”改革落地见效。推动个体工商户登记“全区通办”，审批时限压缩94%以上，即办率达到86%，极大提升了办事效率。督促各相关行业主管部门通过下沉园区召开政策宣讲会、编制“白话版”办事指南等方式，让惠企政策精准直达。“现在的办事指南像说明书一样简单明了。”企业代表的感言，正是服务品质提升的生动注脚。
清晰的政商交往边界有助于营造风清气正的政治生态。在区纪委监委的推动下，天河科技园纪委的“三联”机制、区法院的“法院+商会”调解模式，都在同向发力，共同构建“亲而有度、清而有为”的新型政商关系。“现在与政府部门打交道，既规范又高效，大家都能把精力集中在事业发展上。”一位商会负责人的评价，反映了营商环境优化带来的获得感。
从畅通渠道倾听诉求，到重拳出击铲除风腐，再到淬炼作风提升服务，天河区纪委监委以全链条的“硬监督”提升了营商环境的“软实力”，为天河经济高质量发展注入了更多“廉动力”。
南方+记者 郭苏莹
通讯员 陈琳
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